Weihbischof Holtkotte berichtet, dass die Visitationen für ihn immer dem direkten, möglichst praxisnahen Austausch mit den Mitarbeitenden vor Ort dienen. Er sieht seine Aufgabe darin, Unterstützung zu geben und durch die Begegnung zu erfahren, wo Herausforderungen liegen. Ihm sei in dem Gespräch mit den Mitarbeitenden deutlich geworden, dass deren Arbeit von existenzieller Bedeutung für die Familien ist. "Sie als Mitarbeitende sind durch Ihren Einsatz wertvolle Lebensbegleiter für die Kinder."
Sowohl bei der Tagesgruppe als auch bei den Flexiblen Hilfen handelt es sich um Angebote der Erziehungshilfe. Die Tagesgruppe betreut im Rahmen eines teilstationären Angebotes neun Kinder im Grundschulalter. Diese erlernen hier das Sozialverhalten in der Gruppe, werden bei den Hausaufgaben betreut und bekommen Anregungen für Freizeitaktivitäten. Gleichzeitig erhalten die Eltern Unterstützung in Erziehungsfragen.
Im Anschluss an den Besuch in der Tagesgruppe fand ein fachlicher Austausch mit Vorstand, Caritasrat und Mitarbeitenden zu verschiedenen Themen, die die Caritas hier vor Ort in Castrop-Rauxel bewegen, statt.
Über die Flexiblen Ambulanten Hilfen erhalten Eltern und ihre Kinder sozialpädagogische Familienhilfe bei Erziehungsaufgaben, bei der Bewältigung von Alltagsproblemen, bei Konflikten und in Krisen. Jugendliche und junge Erwachsene werden bei Entwicklungsproblemen unterstützt. Anhand einer so genannten Fallbesprechung wurde dem Weihbischof auf sehr einfühlsame und pragmatische Weise die Arbeit dieser beiden Angebote vorgestellt.